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Monitorizaci

Marketing

Curso de Monitorizaci

Enseña: Iv Fanego - Fundador - APPCRITIC

  • Básico
  • 1675 alumnos
  • 4.5
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Descripción del curso online

Las opiniones espontáneas de los clientes reflejan lo que de verdad sienten sobre tu marca. Se puede sacar valor de los comentarios y menciones para ir un paso por delante de los competidores. Muchos sólo se acuerdan de su reputación online y de las conversaciones en redes sociales cuando llegan las crisis. Se debe evitar esperar al último momento para entender a los clientes.

¿Qué voy a aprender?

En este curso aprenderás qué es "Social Listening" o "Escucha Social", qué herramientas existen, cómo puedes prevenir crisis, minimizar su impacto o, al menos, aprender de ellas. Además, conocerás las diversas herramientas, tanto gratuitas como pagadas, que puedan ser ideales para tu negocio, y aprenderás a usar una de las herramientas más prestigiosas de pago del mercado.

¿A quiénes está dirigido?

  • Recién Egresados

  • Emprendedores

  • Profesionales de Marketing y Comunicación

  • Expertos en Análisis de Mercado

  • Interesados en Negocios, Comunicación y Marketing

Requisitos

  • ¡Ninguno! El nivel de conocimientos que obtendrás es elevado, pero no es necesario tener conocimientos técnicos previos

Contenido del curso Monitorizaci

  • Módulo 1Entendiendo la escucha social y la importancia de los datos en la reputaci

    4 Cápsulas 00:49:32

    • Cápsula 1:
      Vista Gratuita
    • Cápsula 2: Big Data y
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Fuentes de Datos
      Acceso Premium
    • Cápsula 4: Privacidad y Experiencia de Usuario
      Acceso Premium

  • Módulo 2El Papel de los Datos en la Escucha Social

    5 Cápsulas 01:09:27

    • Cápsula 1: Datos, An
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Caso: Volkswagen y la Crisis
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Datos Estructurados y Desestructurados
      Acceso Premium
    • Cápsula 4: Un Marco General para Entender el An
      Acceso Premium
    • Cápsula 5: Extrayendo Valor de los Datos: Data Storytelling
      Acceso Premium

  • Módulo 3Escucha Recreativa y Proactiva: C

    5 Cápsulas 01:02:18

    • Cápsula 1: Tipos de Escucha en Redes Sociales
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Como Establecer Procesos de Escucha
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Incorporar conocimiento social al producto
      Acceso Premium
    • Cápsula 4: Ejemplo: An
      Acceso Premium
    • Cápsula 5: Marketing en Tiempo Real
      Acceso Premium

  • Módulo 4C

    3 Cápsulas 00:56:54

    • Cápsula 1: C
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Relaci
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Sistema de Alertas
      Acceso Premium

  • Módulo 5C

    3 Cápsulas 00:30:52

    • Cápsula 1: La Importancia de la Visualizaci
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: C
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Gr
      Acceso Premium

  • Módulo 6La Herramienta Clave para la Escucha Social

    3 Cápsulas 00:46:03

    • Cápsula 1:
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Fuentes de Informaci
      Acceso Premium
    • Cápsula 3: Social Listening Forrester Wave
      Acceso Premium

  • Módulo 7Analizando Casos

    2 Cápsulas 00:31:19

    • Cápsula 1: Recogiendo la Informaci
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Extrayendo Valor de los Datos: An
      Acceso Premium

  • Módulo 8Aprendiendo a usar Brandwatch

    2 Cápsulas 00:26:53

    • Cápsula 1: Tutorial de Brandwatch 1
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Tutorial de Brandwatch 2
      Acceso Premium

  • Módulo 9Tendencias y Retos para la Escucha Social

    2 Cápsulas 00:21:56

    • Cápsula 1: Repaso
      Acceso Premium
    • Cápsula 2: Los Principales Retos del Social Listening
      Acceso Premium

Examen finalPara obtener tu certificado de aprobación del curso, tendrás 2 intentos al día para aprobar con más de 70% un examen de opciones múltiples.

Sobre nuestro experto

Iv Fanego profesora del curso Monitorizaci

Iv Fanego

Fundador - APPCRITIC

Licenciado en Economía por la Universidad de Salamanca y Máster en Gestión Internacional de la Empresa, cuenta con formación en analítica web, innovación y medios sociales.

Ha desarrollado su carrera en empresas como ING, Good Rebels (anteriormente Territorio creativo), Vodafone, la Embajada de España en Bulgaria o Barceló Hoteles, en puestos de Estrategia Digital, Análisis de Negocio e Innovación.

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A nombre de Dionisio Romero University
Modelo de certificado opcional de nuestro curso*La Universidad Dionisio Romero University certificará a todos los alumnos de NETZUN

Sobre las instituciones

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Empresa de Edtech, fundada en el 2015 y especializada en educación virtual basada en la metodología de ‘microlearning’. Tiene el propósito de democratizar el conocimiento de personas extraordinarias en toda Latinoamérica
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Dionisio Romero University es una universidad estadounidense que se destaca por ofrecer una experiencia académica única y de vanguardia. Cuenta con una plana docente altamente calificada, comprometidos con la excelencia académica y el desarrollo integral de sus estudiantes. Más información

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Educación online para tu crecimiento profesional
Cursos cortos que aplican la metodología micro-learning
Clases cortas (micro-learning)
Aprende con cursos concisos de 2 horas de duración en promedio, subdivididos en videos de max 10 minutos.
  • Información concisa sobre skills específicos
  • Más fácil de aprender, y super prácticos
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Si compras un curso o especialización, tendrás acceso a los contenidos grabados para siempre.
  • Accede a tus clases cuando quieras, sin horarios
  • Accede a tus clases las veces que quieras
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